wen88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

2. Điều kiện độ tuổi và tư cách tham gia

Dịch vụ của wen88 chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Việc truy cập và sử dụng nền tảng bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu về độ tuổi hợp lệ theo quy định pháp luật tại địa phương.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng phải:

• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng các nền tảng cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc quyết định của nền tảng.
• Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.

wen88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều kiện này sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong khi chờ xem xét.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên wen88 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Người dùng cần lưu ý các điều kiện sau khi thực hiện giao dịch:

• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ để nạp và rút tiền. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp và rút tối thiểu được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán. Chi tiết có thể kiểm tra tại trang Rút tiền.
• wen88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính sẽ bị điều tra và tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa trong khi chờ xem xét.

Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật hiện hành đối với thu nhập từ hoạt động cá cược (nếu có). wen88 không cung cấp tư vấn về nghĩa vụ thuế của người dùng.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

Tạm khóa tài khoản: wen88 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính hoặc điều tra vi phạm điều khoản. Trong thời gian tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết và đảm bảo không có tranh chấp đang chờ giải quyết.

Đóng tài khoản do vi phạm: wen88 có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Trường hợp số dư bị tịch thu do vi phạm, người dùng sẽ được thông báo lý do cụ thể.

Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản

wen88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.

wen88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Nếu có câu hỏi về điều khoản sử dụng, người dùng có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.